Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site ethicluxury.shop par Amina SAID (ci-après "le Vendeur") à tout consommateur (ci-après "le Client").
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles de mode et accessoires de luxe éthique. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à livrer des produits conformes aux descriptions.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. Le Client reçoit une confirmation par email après validation de sa commande.
Article 5 – Livraison
- France : livraison gratuite à partir de 150€
- Union Européenne : livraison gratuite à partir de 175€
- International : livraison gratuite à partir de 180€
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.
Article 6 – Droit de rétractationConformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 7 – Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 8 – Programme de fidélité & Statuts clients
Cumul de points Pour chaque euro dépensé sur ethicluxury.shop, le Client cumule 1 point de fidélité. Les remises et codes promotionnels ne sont pas comptabilisés dans le calcul des points ni dans l'atteinte des seuils de statut.
Statuts clients
- 🤍 White Client : de 1€ à 499€ d'achats cumulés en 1 an
- 🩵 Azur Client : de 500€ à 1 999€ d'achats cumulés en 1 an
- ⭐ Star Client : à partir de 2 000€ d'achats cumulés en 1 an
Livraison offerte La livraison est offerte dès 150€ d'achats dans le panier. Les remises et codes promotionnels ne sont pas inclus dans ce calcul.
Remise anniversaire À chaque anniversaire, le Client bénéficie d'une remise de 20€ sur sa prochaine commande. Cette remise est non cumulable avec les autres offres et promotions en cours.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
SIRET : Immatriculation en cours de création.